FORMAS EN LAS QUE LOS MEDIOS SOCIALES PUEDEN AYUDAR A TU NEGOCIO

¿Las redes sociales pueden ayudar a mi empresa? ¿Es posible abrir mercados y llegar a nuevos clientes a través de estrategias de marketing en este universo online? La respuesta es: ¡SÍ!

Pero, ¿cómo hacemos para lograr más ventas, fidelizar a nuestros clientes o incrementar la confianza en ellos con la ayuda de las redes sociales? Lo veremos con casos  prácticos.

• Desde el punto de vista de las ventas.

Hugo Valenzuela.

Este es el nombre de un taxista en Bogotá, Colombia, que no usa radio para lograr clientes pero sí encontró una gran fuente de trabajo con Twitter. Los hashtags y los tweets son su medio predilecto para comunicarse con los usuarios, que ya lo catalogan en la red como un #taxistaejemplar.

Este es un claro ejemplo para entender que para obtener buenos resultados en las redes sociales no siempre es necesaria una gran inversión de dinero.

¿Qué es Linkedin?

Linkedin es una red social compuesta por más de 55 millones de usuarios y miles de empresas y que se diferencia de redes sociales como facebook o myspace, porque su objetivo principal es ayudar a los profesionales de todos los sectores a encontrar otros profesionales, ponerse en contacto con ellos, generar negocios y ampliar contactos en todos los sentidos: consultoría, asesoría, trabajo, colaboración…

Linkedin no es sólo una red social donde subir nuestro CV y esperar a ser contactados, ya que las últimas aplicaciones y funcionalidades como: foros, grupos e interconexión con otras redes sociales, la han hecho una herramienta super eficaz a la hora de crear conexiones con  profesionales de todos los ámbitos, lugares y posiciones.

LA IMPORTANCIA DE FACEBOOK PARA LA EMPRESAS

Desde hace unos años las redes sociales han adquirido una relevancia considerable en nuestras vidas. Una de las redes sociales más conocidas es Facebook, que cuenta con más de 1.000 millones de usuario.

Son cada vez más las empresas presentes en Facebook, ya que es una magnifica  herramienta para localizar profesionales para nuestro negocio, para la captación de nuevos clientes, comunicarse y establecer relaciones con ellos e incrementar nuestra visibilidad en Internet.

La utilidad de Facebook para empresas consiste en poder crear una página que complemente a la página web oficial de tu empresa. En la página de Facebook aparece información sobre productos y servicios, actividades, eventos, noticias de tu sector, comentarios sobre tus productos y servicios; es un lugar donde entablar relación con clientes potenciales, además de actuar como una herramienta que posibilita enviar tráfico hacia tu web oficial.

Son muchos los beneficios que le ofrece Facebook a nuestra empresa:

Construcción de comunidad interactiva: los usuarios puede enviar mensajes u opiniones y mantener conversaciones con los demás sobre nuestros productos y servicios. Ésto provoca que los seguidores contribuyan activamente en la mejora y el crecimiento de nuestra empresa.

Posicionamiento en buscadores: los perfiles públicos son indexables por los motores de búqueda (Google) y eso aumenta la notoriedad de la empresa en Internet. Por tanto, es conveniente implicar a los usuarios par que su colaboración continua haga aumentar nuestro posicionamiento.

Imagen de marca: los perfiles de las empresas permiten a los usuarios convertirse en seguidores y dar a conocer su interés a otras personas. De esta forma nuestra empresa llega a un mayor número de clientes. Tener presencia en Facebook es considerado por nuestros clientes como un efecto positivo y refuerza la imagen de nuestro negocio.

Fuente: http://www.globalgi.es/redes-sociales/empresas-en-facebook-ventajas-e-incovenientes.html